Amt der Oö. Landesregierung
Direktion Soziales und Gesundheit
Abteilung Gesundheit
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Qualitätszertifikat

Das Qualitätszertifikat (QZ) ist eine Auszeichnung für qualitätsorientierte Gesundheitsförderung in einer Gesunden Gemeinde. Ziel ist die Förderung der Qualität und Kontinuität der Aktivitäten in den Gesunden Gemeinden.

Dafür werden für die Gesunden Gemeinden geltenden Grundsätze als Kriterien für die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität verbindlich festgelegt.

Bei Erfüllung der Kriterien im dreijährigen Zertifizierungszeitraum erhalten die Gesunden Gemeinden vom Land die Urkunde Qualitätszertifikat.

Was ist generell ein Qualitätszertifikat

Allgemein gesprochen, ist ein QZ ein Gütesiegel, mit dem Ziel, die Transparenz und Qualität von Angeboten zu erhöhen sowie deren Weiterentwicklung zu fördern. Damit sollen Gesunde Gemeinden ausgezeichnet werden, die vorgegebene Qualitätskriterien erfüllen.

Die Frage nach Qualität stellt sich bereits im Planungs- und Umsetzungsstadium und umfasst unterschiedliche Ebenen:

  • Strukturqualität bezieht sich auf strukturelle Voraussetzungen wie Ressourcen, Ausstattung, qualifiziertes Personal, etc.
  • Die Prozessqualität bezieht sich auf die Frage, welche Abläufe für die Umsetzung (qualitativer Gesundheitsförderung) zielführend sind, wie beispielsweise regelmäßige Sitzungen, einbeziehen der betreffenden Zielgruppe in die Planung, etc. 
  • Die Ergebnisqualität zeigt einerseits auf, was für die Zielgruppe erreicht werden konnte und wird andererseits danach bewertet, ob Maßnahmen/Aktivitäten nach vordefinierten Qualitätskriterien umgesetzt werden konnten.

Struktur- und Prozessqualität bilden die Basis dafür, dass eine angestrebte Ergebnisqualität erreicht werden kann. In Gesunden Gemeinden definiert sich die Ergebnisqualität entsprechend den initiierten und umgesetzten Aktivitäten unter Berücksichtigung von Qualitätskriterien.

Einführung in Oberösterreich

Mit dem Qualitätszertifikat wird in der kommunalen Gesundheitsförderung wie in anderen Bereichen des Gesundheitswesens Qualitätssicherung (im Sinne der ISO - Norm 9000) eingeführt.

Das Qualitätszertifikat wird nach den drei Jahren Zertifizierungszeitraum vom Land Oberösterreich an die Gesunde Gemeinde/an den Arbeitskreis der Gesunden Gemeinde vergeben. Die Urkunde hat drei Jahre Gültigkeit.

Pilotprojekt Qualitätszertifikatplus

Mit dem Modell Qualitätszertifikatplus wird für die Gesunden Gemeinden ein erweitertes Angebot zur Vertiefung der Qualität, Förderung nachhaltiger Projekte und Erreichung neuer Zielgruppen gesetzt.